AGB

Dies sind unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese gelten, zusammen mit den enthaltenen Verweisen, für jede Vereinbarung, die wir mit dir schließen. Ein Kauf für eine Flugstunde oder eine Ausbildung ist beispielsweise eine solche Vereinbarung.

Fragen? Lassen Sie es uns wissen!

Solltest du Fragen haben, zögere nicht, uns über zu kontaktieren hello@eflight.nl. Sie können uns auch unter der Telefonnummer 055 203 2230 erreichen.
Die Adresse der E-Flight Academy B.V. ist

E-Flight Academy B.V.
Die Zanden 167
7395 PG Teuge

KVK Nummer: 81677022

Wir haben das Recht, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Sie stimmen zu, dass stets die neueste Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unseren Vertrag Anwendung findet.

Artikel 1 - Produkte

Wenn wir in den Bedingungen von Produkten sprechen, meinen wir damit alle Produkte und Dienstleistungen, die du bei uns in Anspruch nehmen kannst. Dazu gehören unter anderem Flugausbildungen, Flugstunden, Schnupperstunden, Geschenkgutscheine, Merchandise und die Vermietung unserer Flugzeuge.

Artikel 2 - Registrierung

Du musst dich registrieren, um ein Produkt zu bestellen. Du musst uns dafür deine persönlichen Daten zur Verfügung stellen. Diese persönlichen Daten musst du wahrheitsgemäß ausfüllen und sie müssen aktuell sein. Wir schützen deine persönlichen Daten gut; siehe auch unsere Datenschutzerklärung auf unserer Website. Verwende ein starkes Passwort für dein Konto und gib dein Passwort niemals an andere weiter. Du bist selbst verantwortlich für eventuellen Missbrauch deines Kontos (zum Beispiel: wenn jemand mit deinem Passwort eine Bestellung bei uns aufgibt).

Artikel 3 - Zahlungen

Der (gesamt) Preis der Produkte ist in unserem Webshop angegeben. Sie bezahlen über unseren Online-Zahlungsservice; Shopify Payments stellt diesen Zahlungsservice zur Verfügung.
Wir erstatten die Versandkosten, sofern diese anfallen.

Artikel 4 - Lieferungen

Im Falle einer Flugstunde oder eines Fluges kannst du diesen selbst über unser Buchungssystem planen. Du erhältst von uns eine Nachricht, um die Flug(e) zu planen. Wenn dies nicht möglich ist oder nicht klappt, ist es auch möglich, den Termin telefonisch zu vereinbaren. Eine gebuchte Flugstunde oder ein Flug kann bis zu 48 Stunden im Voraus kostenlos storniert werden. Du kannst dann ein neues Datum planen. Bei einer Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor Beginn der Stunde oder des Fluges kannst du kein neues Datum mehr planen. Du erhältst dann 50% Rabatt auf einen nächsten Flug.

Im Falle eines physischen Produkts liefern wir Ihr Produkt an die Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Sie können die Adresse nicht mehr ändern, wenn wir das Paket bereits versendet haben. nvt übernimmt die Distribution. Wir bemühen uns, die Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Wenn die Bestellung verspätet ist, informieren wir Sie schriftlich darüber. Wir garantieren, dass Sie die Bestellung spätestens 30 Tage nach Bestätigung der Bestellung erhalten. Sollte dies unerwartet nicht möglich sein, können Sie uns bitten, (a) den Betrag, den Sie für das Produkt bezahlt haben, sofort zurückzuerstatten, oder (b) ein Ersatzprodukt (von gleichem Wert) zu senden.

Artikel 5 - Stornierung

Sie können Ihre Bestellung jederzeit innerhalb von 14 Tagen stornieren. Dies können Sie tun, indem Sie eine E-Mail senden an hello@eflight.nl. Wir erstatten innerhalb von 14 Tagen den vollen Kaufbetrag zurück. 

Artikel 6 - Haftung

Wir haften nicht für Schäden, die durch die Verwendung eines Produkts verursacht wurden. Dies gilt nicht, wenn der Schaden durch unser vorsätzliches Handeln, grobe Fahrlässigkeit oder bewusste Rücksichtslosigkeit entstanden ist. Dein Anspruch auf Schadensersatz beträgt in jedem Fall maximal den Betrag des bestellten und bezahlten Produkts.

Artikel 7 - Datenschutzrichtlinie

Wir schützen deine personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Für weitere Informationen kannst du unsere Datenschutzrichtlinie raadplegen.

Artikel 8 - Geistige Eigentumsrechte

Alle geistigen Eigentumsrechte (wie: Urheberrechte, Bildmarken, Wortmarken) an unseren Texten, Fotos, Bildern und anderen Materialien sind unser Eigentum (oder wir verwalten sie mit Zustimmung des Rechteinhabers). Deine Nutzung darf hier keine Verletzung darstellen.

Artikel 9 - Beschwerdeverfahren

Wenn Sie eine Beschwerde über die Ausführung des Vertrags haben, würden wir das gerne hören. Bitte senden Sie Ihre Beschwerde so schnell wie möglich (und so vollständig wie möglich beschrieben) an hello@eflight.nl. Wir werden deine Beschwerde so schnell wie möglich bearbeiten, spätestens innerhalb von fünf Tagen, nachdem wir deine Beschwerde erhalten haben. Sollte es länger dauern, die Beschwerde zu klären, erhältst du innerhalb von zwei Tagen eine Bestätigung deiner Beschwerde und wir lassen dich wissen, wann wir mit einer inhaltlichen Antwort rechnen. Wenn wir die Beschwerde nicht einvernehmlich lösen können, entsteht ein Streit, der unter die Streitbeilegungsregelung fällt.

Artikel 10 - Streitbeilegung

1. Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Vereinbarungen, die wir mit dir schließen, ist das niederländische Recht anwendbar. Im Falle eines Streits ist das Gericht in Midden-Nederland zuständig.
2. Auch als Verbraucher kannst du die ODR-Plattform (Online Dispute Resolution) nutzen. Diese Plattform bietet eine einfache, effiziente, schnelle und kostengünstige außergerichtliche Lösung für Streitigkeiten, die aus Online-Transaktionen entstehen. Für weitere Informationen siehe: http://ec.europa.eu/odr